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京东退货经历

2013年5月2日 亲亲宝宝 发表评论 阅读评论

在任何地方买东西都免不了会有质量问题,关键是售后服务保障做的怎么样?在京东也买过不少次东西了,前两天买了一件东西,送来后没看就签字了,晚上回去一试很不好用,按照京东上介绍的退货流程开始,先提出申请,后面工作京东会连续跟踪。

2013-04-27 13:36:53

您的服务单已申请成功,待售后审核中

2013-04-27 16:50:12

您的服务单已审核自营取件

2013-04-29 11:43:46

您的服务单***的商品已收到

2013-04-29 13:12:05

您的服务单已提交退款申请,请等待业务主管审核

2013-04-29 13:12:05

您的服务单退款申请业务主管已审核,请等待财务确认

2013-04-29 13:15:02

财务已审核,银行退款中

2013-04-29 13:42:59

您的服务单***财务已退款,请您注意查收

总之,一切都是那么自然,没有任何争议,感觉比在实体店里购买时退货还要方便,让人放心。

 

分类: 网络日志 标签: 3,791 次阅读
原文链接:http://www.wenhq.com/article/view_765.html
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  1. jgf9656
    2013年7月23日17:41 | #1

    你这个和我经历的的正好相反!
    宅急送的服务太差,
    用宅急送发了一个件到河北,结果给丢了,价值120元,运费8元,结果宅急送给的赔付是3倍运费,客服很吊,说就3倍,我没同意,还说你随便投诉去吧!
    到现在为止没有得到1分钱的赔偿!
    可恶的宅急送!!!

    [回复]

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